Zahrnujeme produkty, které považujeme za užitečné pro naše čtenáře. Pokud nakupujete prostřednictvím odkazů na této stránce, můžeme vydělat malou provizi. Tady je náš postup.
GhostBed je online maloobchodní prodejce typu bed-in-a-box, jehož generální ředitel Marc L. Werner působí v matracovém průmyslu téměř 2 desetiletí.
Původní matrace GhostBed byla uvedena na trh v roce 2015. Od té doby společnost inovovala a uvedla na trh několik dalších produktů pro spaní, včetně matrace GhostBed Luxe a nastavitelného základu matrace.
Jak se však společnost staví proti ostatním maloobchodníkům v bed-in-a-box? Tento článek se blíže podívá na GhostBed, popisuje zásady společnosti a poskytuje stručný přehled všech jejích matrací.
Výhody a nevýhody matrací GhostBed
Profesionálové
- Cenově dostupné ceny. Zatímco GhostBed prodává prémiové matrace, mají také levný základní model.
- Více možností na výběr. GhostBed nabízí čtyři matrace, z nichž každá má jinou úroveň pevnosti a cítění.
- Vynikající chladicí schopnosti. Zatímco společnost nabízí jeden model s ultra chlazením, každá matrace je navržena tak, aby přenášela teplo pryč z vás, zatímco spíte.
- Zkušební spánek na 101 nocí. Tato dlouhá zkušební doba umožňuje lidem dobře se seznámit s jejich novými matracemi a zjistit, zda je pro ně to pravé.
Nevýhody
- Není ideální pro ty, kteří chtějí zážitek z teplého spánku. Pokud jste typ člověka, který v noci často mrzne, GhostBed nemusí být pro vás to pravé.
- Četné stížnosti na zákaznický servis. Na webech s recenzemi třetích stran není žádný nedostatek stížností na zákaznické služby.
Průvodce cenami
Zde je náš průvodce cenami matrací uvedených níže. Všechny ceny jsou založeny na velikostech královny.
- $ = pod 1200 $
- $$ = $1,201–$1,900
- $$$ = přes 1 900 $
Matrace GhostBed
GhostBed má čtyři modely matrací, každý s jiným pocitem a konstrukcí. Zde je stručný přehled každého modelu.
Matrace GhostBed
- Cena: $
- Typ: Pěna
- Výška: 11 palců
- Dobré pro: Všechny polohy spánku
Tato celopěnová matrace je základní model GhostBed. Středně pevný povrch je ideální pro všechny typy spaní. Poskytuje také vynikající izolaci pohybu, protože je zcela vyroben z pěny.
Recenzenti říkají, že se jim matrace líbí, ale zajímají se o její trvanlivost, což je u pěnových matrací společný problém. Někteří lidé říkají, že po více než roce, kdy vlastnili matraci, předčasně poklesli. Zatímco někteří lidé říkají, že matrace GhostBed zlepšila jejich bolesti zad, jiní si stěžují, že povrch je ještě zhoršil.
Koupit Matrace GhostBed online.
Flex matrace GhostBed
- Cena: $$
- Typ: Hybridní
- Výška: 13 palců
- Dobré pro: Všechny polohy spánku
Matrace GhostBed Flex je hybridní matrace, která kombinuje komfortní vrstvy gelové paměťové pěny se základnou cívky. Střední matrace, která sedí mezi 6 a 7 na 10bodové stupnici pevnosti, by měla být vhodná pro všechny polohy spánku.
V recenzích zákazníci oceňují design chlazení. Recenzenti však mají z pevnosti smíšené pocity. Někteří cítí, že je to příliš tvrdé, zatímco jiným připadá příliš měkké. Zákazníci si také stěžují, že matraci chybí správná podpora hran.
Kupte si matraci GhostBed Flex online.
Matrace GhostBed Luxe
- Cena: $$
- Typ: Pěna
- Výška: 13 palců
- Dobré pro: Zadní a boční pražce
Matrace GhostBed Luxe Matrix, která je o něco měkčí než původní matrace a matrace Flex, je popsána jako matrace se středně plyšovým povrchem s nízkou schopností přenosu a chlazení.
Někteří recenzenti tvrdí, že matrace je pevnější, než se očekávalo. Jiní recenzenti tvrdí, že na ně udělala dojem, že matrace je udrží v chladu - někteří dokonce jdou tak daleko, že říkají, že to eliminovalo jejich noční pocení.
Kupte si matraci GhostBed Luxe online.
Matrace GhostBed 3D Matrix
- Cena: $$
- Typ: Hybridní
- Výška: 12 palců
- Dobré pro: Boční pražce
3D Matrix je nejměkčí matrace v sestavě GhostBed. Je navržen tak, aby poskytoval úlevu tlakového bodu i regulaci teploty.
Recenzenti tvrdí, že matrace je pohodlná, ale poznamenávají, že to není tak cool, jak doufali. Někteří recenzenti poznamenávají, že matrace se cítí pevnější, než očekávali.
Kupte si matraci GhostBed 3D Matrix online.
Kde koupit matrace GhostBed
Matraci GhostBed si můžete zakoupit na webu GhostBed. Matrace jsou také k dispozici online na Amazonu, Costcu a dalších oblíbených maloobchodech.
Jak si vybrat matraci GhostBed
Nejste si jisti, jak se rozhodnout mezi čtyřmi modely GhostBed? Při výběru je třeba vzít v úvahu následující.
Přenos pohybu
Probudit se uprostřed noci kvůli partnerovi, který se hází a otáčí, není nikým představou dobrého času. Pokud spíte vedle někoho jiného, zvažte matraci s nízkým pohybem.
Ghostbed prodává celopěnové i hybridní matrace, ale celopěnové matrace mají tendenci lépe izolovat pohyb než ty, které obsahují cívky.
Pevnost
GhostBed nabízí různé úrovně pevnosti matrace, od plyšových po středně pevné. Při rozhodování o úrovni pevnosti pamatujte na své osobní preference.
Vaše oblíbená poloha při spánku také záleží. Rád spíš na své straně? Příliš pevná matrace může způsobit nepříjemné tlakové body. Dáváte přednost spánku nebo žaludku? Středně tuhá matrace vám může poskytnout potřebnou podporu.
Pamatujte však, že pevnější není vždy lepší - pokud si osobně neužijete super pevnou matraci. Pokud si nejste jisti, co vám nejlépe vyhovuje, výzkumy ukazují, že středně pevné matrace jsou pro většinu lidí obecně pohodlné.
Chladicí vlastnosti
Některé matrace GhostBed lépe regulují teplotu než jiné. Pokud spíte v teple a chcete se vyhnout spotené noci, vyberte si model s chladicími schopnostmi.
Pověst a transparentnost společnosti GhostBed
GhostBed má hodnocení Better Business Bureau (BBB) F. Můžete najít četné stížnosti zákazníků na společnost na webu BBB a jinde, například Consumer Affairs.
Mezi běžné problémy, které se často objevují ve stížnostech, patří:
- zpoždění při přijímání náhrad
- komplikovaný, nepříjemný proces vrácení
- špatný zákaznický servis
- bezrizikové výnosy nejsou ve skutečnosti bezrizikové a vyžadují statný poplatek za doplnění zásob
- problémy s kvalitou
- zpoždění dodávek
Většina stížností na webu BBB zůstává společností GhostBed nezodpovězena.
Pokud jde o transparentnost, společnost GhostBed na svých webových stránkách uvádí, že její matrace jsou vyráběny ve Spojených státech společností Nature’s Sleep. Matrace mají certifikaci CertiPUR-US, což znamená, že neobsahují škodlivé chemikálie a mají nízké emise VOC (těkavé organické sloučeniny).
Recenze GhostBed a zákaznický servis
Recenze na webu GhostBed jsou obecně pozitivní. Recenzenti uvádějí, že se jim matrace líbí a považují je za pohodlné.
Většina negativních recenzí a stížností zákazníků na webech, jako je BBB nebo Consumer Affairs, souvisí se špatným zákaznickým servisem. Zákazníci tvrdí, že společnost neobjasňuje, že během pandemie COVID-19 existují výjimky z vracení.
Někteří recenzenti tvrdí, že po vrácení matrace měli problém sehnat peníze zpět. Lidé také zmiňují, že je náročné kontaktovat zákaznický servis a e-maily často zůstávají nezodpovězeny.
Získání matrace GhostBed
GhostBed nabízí dopravu zdarma po kontinentálních Spojených státech. Na jejich webu tvrdí, že doprava trvá 3–5 pracovních dnů. Matrace jsou vakuově uzavřeny a stlačeny v krabici. Společnost tvrdí, že matrace se dekomprimuje téměř okamžitě.
Dodávka bílých rukavic je k dispozici za příplatek. To zahrnuje nastavení vaší nové matrace a odstranění vaší staré.
Je poměrně běžné, že celopěnová matrace po vybalení vydává pachy, ale některé matrace jsou páchnoucí než jiné. Jen málo zákazníků si stěžuje na jakékoli plynování s matracemi GhostBed.
Zásady vracení GhostBed
GhostBed má zkoušku spánku na 101 nocí. Na webu GhostBed je poznámka o výjimkách zkušebního režimu spánku, díky nimž může být obtížné určit, zda budete moci tyto zásady využít. Zní: „Chyby v objednávání, problémy s velikostí, financování, zrušení / žádosti o zrušení a změny okolností nejsou součástí spánkové zkoušky a zruší nárok na vrácení peněz.“
Před zahájením procesu vrácení musíte matraci také vyzkoušet minimálně 30 nocí. Zatímco GhostBed říká, že vrácení peněz obvykle trvá 3 dny, mnoho zákazníků si stěžuje, že vrácení peněz trvá mnohem déle nebo se vůbec nezpracovává.
Během pandemie COVID-19 někteří zákazníci říkají, že jim bylo odepřeno vrácení peněz, protože společnost v tuto chvíli odmítá vrácení. Zákazníci si také musí najít vhodné místo pro darování svých nechtěných matrací a získat jasně označený stvrzenka od dotyčné neziskové organizace. V současné době není na webových stránkách GhostBed žádná zmínka o pandemických dodávkách nebo vrácení COVID-19.
Jídlo s sebou
Matrace sice mohou projít testy kvality, ale nejsme si jisti společností samotnou. Četné stížnosti na zákaznické služby na webových stránkách s recenzemi třetích stran jsou červenou značkou.
Naštěstí s tolika společnostmi ve hře bed-in-a-box je na trhu spousta dalších možností matrací.
Steph Coelho je spisovatelka na volné noze s chronickou migrénou, která se zvláště zajímá o zdraví a wellness. Když na klávesnici neklapá, pravděpodobně má dobrou knihu v nose.
