Máte otázky ohledně navigace v životě s diabetem? Zeptejte se D'Mine! Náš týdenní sloupec s radami, tj. Hostovaný veteránem typu 1 a autorem cukrovky Wil Duboisem.
Tento týden se Wil zabývá otázkou, jak postupovat při hledání endokrinologa nebo jiného lékaře, který se dobře orientuje v péči o cukrovku. Jelikož se všechny formy cukrovky stávají běžnějšími a počet endosů v USA se zmenšuje, stává se to ještě důležitější výzvou.
{Máte vlastní otázky? Zašlete nám e-mail na adresu [email protected]}
Jessie, typ 1 z Kalifornie, píše: Říkají, že byste se měli „porozhlédnout“, abyste pro sebe našli nejlepšího lékaře, ale jak to můžete udělat, pokud vaše pojištění vyžaduje doporučení pokaždé k návštěvě odborníka jako endo? Jak získáte pojištění, které pokryje spoustu schůzek s různými lékaři, které by vás mohly zajímat?
Wil @ Ask D'Mine odpovídá: Ve skutečnosti vaše zdravotní pojištění nebude dotovat řádné vyhledávání lékařů, i když mít vhodný dokument pravděpodobně povede k lepším zdravotním výsledkům, což vám z dlouhodobého hlediska ušetří peníze . Je to na hovno, ale je to tak. Proč tedy proboha všichni říkají, že byste měli nakupovat? Protože více než cokoli jiného je to jen společensky přijatelný způsob, jak říci, že byste neměli zůstat s citronem.
Bože Určitě žádný řádně vzdělaný, licencovaný a certifikovaný doktor nemůže být citronem, že?
No, ano a ne. Obvykle, když mluvíme o nákupu u lékaře, nemluvíme jen o hledání někoho, kdo je zdravotně způsobilý. Většina dokumentů je. Místo toho mluvíme o něčem více éterickém. Mluvíme o hledání zdravotnického pracovníka, jehož komunikační styl zapadá do vašeho vlastního. Někdo, kdo rozumí vašim problémům, a zase někdo, kdo vám poskytuje vedení tak, abyste tomu rozuměli - doktor, který je dobře kulturně vhodný, nebo alespoň někdo, kdo rozumí vaší kultuře. Stručně řečeno, mluvíme o nákupu dokumentu, kterému můžete důvěřovat, mít z něj dobrý pocit a komunikovat s ním.
První část nákupu u lékaře tedy není uspokojení pro toho, kdo pro vás prostě nepracuje. Toto je vaše právo. Více než to, je to opravdu vaše odpovědnost. Správný dokument je klíčem k vašemu úspěchu ve zdraví a dlužíte sebe a svým blízkým, abyste našli ten správný.
Nyní, pokud se vydáte na větší specializovanou praxi, nalezení nového dokumentu může být stejně snadné jako přesun k jinému poskytovateli. Pokud se vám nelíbí ten, který máte, při odhlášení požádejte plánovače, aby vám příště nastavil jiný dokument. Zatímco speciální návštěvy jsou běžně ve čtvrtletních intervalech, pravděpodobně se můžete dostat pryč s jednou návštěvou za několik měsíců, abyste se propracovali dostupnými dokumenty. Je to pomalé nakupování, ale funguje to.
Ale pokud to není možnost, nebo pokud jste nově diagnostikováni a hledáte svého prvního endokrinologa, jak můžete, doslova, koupit ten správný doktor?
Děláte si domácí úkoly.
Začněte tím, že se zeptáte svého primárního lékaře, koho má rád. Pak se nebojte zeptat jejich zaměstnanců. Zdravotní sestry, technici a dokonce i zaměstnanci kanceláře v zákopech mají tendenci vědět, které dokumenty jsou jejich pacienty milované a které ne. Další zdroje, které byste ve své osobní lékařské síti neměli přehlédnout, jsou váš pedagog v oblasti diabetu (je-li nezávislý) a váš lékárník. Pokud ještě nemáte dobrý vztah s lékárníkem, pěstujte si ho. Jsou to úžasní lidé s obrovskými znalostmi a značnými prostředky na jejich příkaz. Nakonec se zeptejte svého zubaře. Lékařská komunita je jedna velká rodina, a přestože o sobě zřídka mluví špatně, také nedoporučují „špatné jablko“.
Dále si přečtěte, co říkají ostatní pacienti na webech pro hodnocení dokumentů online, jako jsou HealthGrades, RateMDs nebo Vitals. Recenze lékařských profesionálů najdete také na seznamu Angie's List a na rozsáhlém webu pro hodnocení firem Yelp - který, i když je nejlépe známý pro recenze restaurací, ve skutečnosti začal jako web pro online doporučení lékařů. Samozřejmě je to samozřejmé, ale stejně to řeknu: Hlasy nešťastných jsou na internetu hlasitější než hlasy šťastných. Přečtěte si tedy recenze s rezervou. Neberte je pro evangelium, ale spíše použijte online recenze jako součást svého výzkumu.
Když jste online, zkontrolujte, zda některý z vašich potenciálních dokumentů nehovoří na veřejnosti, abyste získali lepší osobní představu o jeho stylu komunikace. V rámci vašeho online výzkumu využijte sítě sociálních médií, abyste získali hlubší představu o tom, jak se kolegové PWD (lidé s cukrovkou) ve vaší oblasti cítí k různým odborníkům, kteří tam praktikují.
Kromě online recenzí, blogů a chatů je třeba provést také průzkum typu boot-on-the-ground. Pokud je to možné, jděte na schůzky místní podpůrné skupiny a osobně si promluvte s ostatními PWD. Tímto způsobem se dozvíte více o dokumentech a budete také moci vyhodnotit osobu, která vám informace poskytla. Rozzlobený kook? Tuto recenzi lehce zvážit. Diabetes duše sestra? Poslouchejte!
Samozřejmě v konečném důsledku potřebujete osobní návštěvu s dokumenty ve vašem krátkém seznamu, abyste zjistili, který z nich je pro vás nejlepší volbou. Pokud jste své speciální návštěvy vyčerpali prostřednictvím svého pojištění, zavolejte do kanceláří a zeptejte se, jaké jsou náklady na platbu v hotovosti, za první konzultaci. Buďte upřímní, že hledáte dokument, ale vaše pojišťovna nemá zájem platit za pohovory. Pokud tato praxe nebude zahlcena pacienty, v takovém případě byste stejně nebyli prioritou, pravděpodobně vám udělají pauzu.
Nakonec nezapomeňte, že lékař je vedoucím týmu. Co si myslíte o zbytku týmu? Před lety, když byla moje žena těhotná s naším synem, měla úžasného gynekologa, ale nastal problém. Pracovníci doktora byli tak zoufalí a strašliví, že jsme se s tím vypořádali, že jsme se báli každé návštěvy, přinejmenším do té míry, že jsme se dostali bezpečně do ošetřovny. Po návštěvě se hrůza vrátila, když jsme procházeli rukavicí mezi ošetřovnou a parkovištěm a trpěli pokladnou, platbami a plánováním. Střední těhotenství není dobrý čas na nákup dokumentů, ale po porodu si můžete být jisti, že došlo k přechodu.
Začněte uvažováním o tom, jak zní recepce v telefonu, pokud vůbec telefon zvednou. Jaká je pak atmosféra, když vejdete dovnitř? Je to přátelské a příjemné? Chladný a klinický? Nebo ještě horší: Je personál podrážděný nebo povýšený?
Kdo to potřebuje? Cukrovka je dostatečně hrubá.
Toto není sloupec lékařské pomoci. Jsme OZP svobodně a otevřeně sdílíme moudrost našich shromážděných zkušeností - našich bylo-tam-hotovo-to znalosti ze zákopů. Sečteno a podtrženo: Stále potřebujete vedení a péči licencovaného lékaře.
