Pokud dojde ke ztrátě nebo odcizení vaší karty Medicare, nemějte obavy. Kartu Medicare můžete vyměnit online, telefonicky nebo osobně. Pokud máte plán Medicare Advantage, můžete také ukázat přihlašovací dopis nebo kontaktovat svou pojišťovnu a požádat o náhradu.
Pokračujte v čtení a dozvíte se více o tom, jak můžete v případě potřeby získat novou kartu Medicare.
Jak získám výměnu karty Medicare?
Naštěstí si úředníci Medicare uvědomují, že tyto karty mohou být ztraceny. V případě ztráty karty Medicare máte několik možností výměny. Tyto zahrnují:
- Online. Můžete přejít na MyMedicare.gov a vytvořit si účet nebo se přihlásit ke svému stávajícímu profilu. Z tohoto webu si můžete vytisknout oficiální kopii vaší karty Medicare. Můžete také požádat o doručení náhradní karty e-mailem kliknutím na „Náhradní dokumenty“ a poté na „Pošlete mi náhradní kartu Medicare“.
- Telefon. Můžete zavolat do kanceláře Medicare na 800-MEDICARE (800-633-4227, TTY 877-486-2048) a požádat o novou kartu Medicare. Toto číslo můžete také zavolat, pokud se obáváte, že někdo jiný používá vaše číslo Medicare k získání zdravotních výhod.
- Osobně. Můžete jít do místní kanceláře sociálního zabezpečení a požádat o zaslání náhradní karty. Vyhledejte nejbližší umístění na webu sociálního zabezpečení.
Když si objednáte náhradní kartu Medicare, karta se obvykle neobjeví asi 30 dní po objednání. Pokud kartu Medicare neobdržíte do této doby, je důležité znovu kontaktovat kancelář Medicare, protože by mohlo dojít ke ztrátě nebo odcizení vaší náhradní karty.
Jak získám novou kartu Medicare Advantage?
Medicare Advantage (Medicare Part C) je alternativou k tradiční Medicare, kde vaše pojistky Medicare spravuje soukromá pojišťovací společnost.
Pokud máte Medicare Advantage, budete muset kontaktovat svou individuální pojišťovnu a objednat náhradní pojistnou kartu. Tady je několik způsobů, jak toho dosáhnout:
Zavolejte do pojišťovny
Se svou pojišťovnou se můžete telefonicky spojit a požádat o novou kartu pojištěnce. Zde jsou telefonní čísla některých nejběžnějších společností Medicare Advantage:
- Aetna: 855-335-1407 (TTY: 711)
- BlueCross BlueShield: 888-630-2583
- Cigna: 866-459-4272
- Kaiser Permanente: 888-901-4636
- UnitedHealthcare: 800-607-2877 (TTY: 711)
Napište svoji pojišťovnu
Svou pojišťovnu můžete kontaktovat napsáním dopisu s žádostí o novou kartu pojištěnce. Zde jsou poštovní adresy některých nejběžnějších společností Medicare Advantage:
- Aetna: Aetna Inc., P.O. Krabice 14088, Lexington, KY 40512
- BlueCross BlueShield: Musíte kontaktovat členské služby online nebo telefonicky.
- Cigna: Cigna Corporate Headquarters, 900 Cottage Grove Road, Bloomfield, CT 06002
- Kaiser Permanente: Kaiser Permanente má několik poboček po celé zemi. Adresy pro jednotlivé oblasti najdete zde.
Online obnovení
Většina pojišťoven má online portál, kde můžete získat informace o svých pojistných podmínkách a požádat o novou kartu.
- Aetna: Kliknutím sem najdete online portál pro svůj plán Aetna.
- BlueCross BlueShield: Kliknutím sem vyhledáte portál výhod BlueCross BlueShield Member.
- Cigna: Kliknutím sem najdete portál Cigna Medicare.
- Kaiser Permanente: Kliknutím sem najdete portál Kaiser Permanent.
- UnitedHealthcare: Kliknutím sem přejdete na portál UnitedHealthcare.
I když nemáte žádný z těchto plánů Medicare Advantage, obvykle se můžete obrátit na svou pojišťovnu, svého individuálního pojišťovacího agenta nebo navštívit webové stránky vaší pojišťovny a vyhledat, kde si můžete objednat novou kartu.
Jak mohu získat recepty, pokud jsem ztratil kartu Medicare Part D (nebo kartu Medicare Advantage)?
Naštěstí můžete před přijetím karty Medicare nebo v případě, že jste kartu ztratili, podniknout několik kroků k získání předpisu v lékárně. Tyto zahrnují:
- přinést do lékárny veškerou dokumentaci z vašeho plánu Medicare, například potvrzovací dopis, potvrzení nebo přivítání od Medicare
- přinášení potvrzení registrace od Medicare do lékárny a ujistěte se, že obsahuje informace, jako je vaše číslo zásady
Lékárna může být také schopna získat informace o části D Medicare kontaktováním Medicare. Mohou vás požádat o číslo Medicare (pokud ho znáte) nebo o poslední čtyři číslice vašeho čísla sociálního zabezpečení. Tyto informace mohou použít k získání informací o vašem pokrytí Medicare.
Co říkají pojišťovny
Většina pojišťovacích společností radí kontaktovat je nebo navštívit jejich online portál, pokud ztratíte kartu Medicare. Některé způsoby, jak získat informace, zahrnují:
- přenesení potvrzení registrace z plánu Medicare Advantage do lékárny, ujistěte se, že obsahuje název vašeho plánu, číslo potvrzení registrace a telefonní číslo, jak kontaktovat plán
- uchovávejte naskenovanou kopii přední a zadní části karty na bezpečném místě, abyste měli přístup ke svému pojistnému číslu a klíčovým telefonním číslům pro volání
Zaplatit z kapsy a podat žádost o vrácení peněz
Pokud i přes své maximální úsilí nemůžete získat informace o Medicare a potřebujete své léky znovu naplnit, možná budete muset za ně platit z vlastní kapsy. Uložte si potvrzení o platbě a jakmile budete mít své informace, můžete zavolat do svého plánu Medicare a zajistit vrácení peněz.
Jak získat náhradní kartu během přírodní katastrofy nebo mimořádné události
Pokud se nacházíte v oblasti zasažené přírodní katastrofou nebo jinou mimořádnou situací, mohou být pravidla pro poskytování péče prostřednictvím Medicare pozastavena. Například nemusíte mít tak přísná pravidla týkající se přístupu k poskytovatelům v síti nebo lékárnám.
Pokud je to možné, můžete v případě nouze získat obrázek svého plánu Medicare tak, že přejdete na MyMedicare.gov a vytisknete náhradní kopii. Je dobrý nápad pokračovat a zaregistrovat si online účet hned teď. V případě nouze již budete mít své přihlašovací údaje.
Medicare.gov má stránku o tom, jak zajistit péči v konkrétních naléhavých případech, včetně případů, kdy potřebujete dialýzu nebo léčbu rakoviny.
Sečteno a podtrženo
Uchovávejte kartu Medicare na bezpečném místě a kartu dávejte pouze poskytovatelům zdravotní péče, nemocničním zaměstnancům nebo lékárníkům. Úředníci s Medicare by vám neměli přímo volat a žádat o vaše číslo Medicare.
Pokud si nejste jisti, zda osoba, která žádá o vaši kartu, je u Medicare, měli byste zavolat na 800-MEDICARE a zeptat se, jestli vám někdo z kanceláře Medicare volal.
Obvykle si můžete kopii své karty Medicare vytisknout z internetu. Nastavení účtu na webu MyMedicare.gov může tento proces urychlit.
.jpg)
