Podle teorie, která stojí za emoční inteligencí, lidé používají tento typ inteligence k:
- porozumět a regulovat vlastní náladu a emoce
- rozpoznat, jak se k nim cítí a vcítí se ostatní lidé
- řešit problémy a uspokojit jejich potřeby
- ovlivňovat ostatní
Emoční inteligence neboli emoční kvocient (EQ) se liší od člověka k člověku, stejně jako obecná inteligence.
Pro lidi s nižší emoční inteligencí může být obtížnější přesně identifikovat emoce, rozpoznat, jak se cítí ostatní lidé, nebo vyjádřit a ctít emocionální potřeby.
Je pravda, že tyto tendence by mohly vytvářet problémy ve vztazích. Mít nižší emoční inteligenci z vás však nedělá špatného člověka. A ty umět pracovat na rozvoji těchto emočních svalů.
Hledáte známky nízké emoční inteligence? Zajímá vás, proč je to důležité? Potřebujete tipy na rozšíření svých emočních schopností? To vše a další najdete níže.
Klíčové znaky
Obecně řečeno, nízká emoční inteligence znamená, že je pro vás často těžké:
- dešifrovat a řídit své vlastní emoce
- pochopit, jak se cítí ostatní lidé
Nízká emoční inteligence se může projevit různými způsoby. Některé z těchto projevů ovlivňují lidi kolem vás, takže při udržování vztahů si můžete všimnout některých problémů.
Mezi další klíčové znaky patří:
- potíže s porozuměním, co způsobuje určité pocity
- časté emoční výbuchy nebo změny nálady
- potíže s prosazováním názorů nebo převzetím odpovědnosti v situaci
- malý zájem o hledání nových způsobů řešení problémů
- potíže s přijetím kritiky, konstruktivní nebo jiné
- potíže s jasným vyjádřením myšlenek nebo získání bodu
- zvyk říkat špatnou věc ve špatnou dobu
- určitá lhostejnost k emocionálním podnětům od ostatních
- tendence fixovat chyby místo toho, aby se z nich poučila a pokračovala
- pesimismus a ztráta motivace po neúspěchech
Je emoční inteligence tak velká?
Emoční inteligence nabízí širokou škálu osobních a profesionálních výhod.
Když dokážete přesně identifikovat emoce, může být pro vás snazší zvládat nepříjemné pocity, které by mohly ovlivnit vaši náladu nebo výkon.
Úspěšná správa emocí zase může zlepšit vztahy a zvýšit vaše šance na profesionální úspěch.
Příklad
Právě jste zažili romantické zklamání. Zraněný, frustrovaný a osamělý, pošlete zprávu svému nejlepšímu příteli o podporu.
"Proč nepřijdeš?" Chystáme se vzít si jídlo a dívat se na film, “přichází rychlá odpověď.
Nabídka vás láká, ale všimnete si „my“, což znamená, že tam bude také jejich partner. Víte, že trávit čas se šťastným párem vám pravděpodobně bude závidět, a nechcete na ně mít špatnou náladu.
"Myslím, že se ti chci jen ventilovat," vysvětluješ. "Pojďme zítra na hangout."
Místo toho se rozhodnete pro procházku. Když se vrátíte, dostanete se do pohodlí s oblíbenou knihou, která vás zbaví mysli.
V tomto příkladu vám emoční inteligence usnadňuje:
- omezit impulsy
- procvičujte sebeovládání během konfliktů a napjatých situací
- zůstat optimističtí a motivovaní k plnění cílů, i když čelí neúspěchům
Emoční inteligence je také spojena s empatií nebo schopností porozumět tomu, jak se cítí ostatní lidé.
Mnoho odborníků považuje empatii za cennou součást vedení. Někteří náboroví manažeři konkrétně hledají emoční inteligenci u nových zaměstnanců.
Emoční inteligence byla také spojena se zlepšením celkové pohody, spolu s vyšší kvalitou života a pracovní spokojeností.
Na druhé straně nižší emoční inteligence často vede k potížím s jinými lidmi nebo k práci s vašimi vlastními pocity.
Může se vám zdát řešení konfliktů náročné nebo máte potíže s předáváním nápadů spolupracovníkům, přátelům a blízkým.
Pokud jste naštvaní, můžete své pocity ignorovat, ale toto vyhýbání se může způsobit větší stres a potenciálně přispět k příznakům duševního zdraví, včetně úzkosti nebo deprese.
S tímto vším, můžete začít chápat, proč mnoho lidí považuje nízkou emoční inteligenci za nevýhodu.
Je však třeba vzít v úvahu další perspektivu: Vyšší emoční inteligence usnadňuje ovlivňování ostatních.
Někdy na tom není nic špatného.
Pokud si například uvědomíte, že se váš bratr po ztrátě zaměstnání cítí docela na dně, můžete se vydat na misi ovlivňovat jeho náladu tím, že ho ujistíte, že si brzy najde práci. Povzbudíte ho, aby pokračoval ve své vysněné práci, nebo mu nabídnete pomoc s vylepšením jeho životopisu.
Na druhou stranu, pokud víte, že vás váš partner chce vidět šťastným, můžete zdůraznit menší zklamání nebo špatný den, abyste získali sympatie a přiměli je, aby pro vás udělali něco hezkého.
Lidé, kteří zastávají mocenské pozice nebo chtějí jednoduše ovládat ostatní, by teoreticky mohli zneužít svou emoční inteligenci tím, že si pohrávají s emocemi druhých a manipulují s nimi za osobní odměnu.
Stručně řečeno, vysoká emoční inteligence se automaticky nepřekládá jako „příkladná lidská bytost“. A někdo s nízkou emoční inteligencí není „špatný člověk“.
Odkud to pochází?
Na vývoj emoční inteligence může mít vliv několik faktorů.
Styly výchovy a rodičovství
Emocionální povědomí a empatie se začínají rozvíjet v raném životě. Rodiče a další pečovatelé pomáhají formovat tyto dovednosti, jak rostete.
Děti obvykle vyrůstají a mají vyšší úroveň emoční inteligence, když jejich primární pečovatelé:
- rychle reagovat na jejich potřeby
- nabídni lásku a teplo
- sami prokazují dobrou schopnost emoční regulace
- povzbudit je, aby mluvili o svých pocitech, a vyjádřit je vhodnými způsoby
Nízká emoční inteligence může běžet i v rodinách. Děti, jejichž rodiče mají nižší emoční inteligenci, mohou mít problémy zvládat své vlastní emoce, protože mají méně příležitostí naučit se zdravým schopnostem zvládání.
Můžete mít také nižší emoční inteligenci, pokud vám rodiče nabídli nekonzistentní podporu a vřelost, nikdy vás nepodněcovali k vyjadřování emocí nebo vás trestali za to, že dáváte najevo své city.
Výzkum také spojuje nižší emoční inteligenci s negativní rodičovskou náročností, která může zahrnovat:
- pokusy o kontrolu
- příliš tvrdá disciplína
- nekonzistentní disciplína
Podmínky duševního zdraví
Potíže s identifikací a zvládáním emocí se mohou projevit jako příznaky některých stavů duševního zdraví, včetně deprese a hraniční poruchy osobnosti.
Nízká emoční inteligence může také hrát roli v sociální úzkosti.
Pokud máte potíže s pochopením toho, jak se cítí ostatní lidé, můžete začít vnímat interakce stresující a strach říkat něco, co na vás lidi naštve.
Trvalá sociální úzkost vás může nakonec vést k tomu, abyste se vyhýbali sociálním situacím, a přispívají k pocitům deprese nebo beznaděje.
Výzkum také spojuje závislost na alkoholu a jiných poruchách užívání návykových látek se snížením emoční inteligence. Tento odkaz může jít oběma způsoby: Závislost může způsobit změny v mozku, které ovlivňují vaši schopnost interpretovat a zvládat emoce a impulsy.
Pokud již máte v těchto oblastech potíže, můžete se napít nebo použít jiné látky, abyste zvládli obtížné pocity nebo se snáze orientovali v náročných sociálních podmínkách.
Alexithymia
Tento stav zahrnuje potíže s rozpoznáním a vyjádřením emocí. Lidé s alexithymií mohou mít také těžší soucit s ostatními. Mohou upřednostnit logiku a konkrétní fakta před imaginativním nebo pocitovým myšlením.
Alexithymia má řadu potenciálních příčin, včetně:
- dětské trauma
- poranění mozku
- mrtvice
Tento problém s interpretací emocí se také může dočasně projevit u určitých stavů duševního zdraví, jako je deprese, a zmizí spolu s dalšími příznaky, jakmile se dostanete k léčbě.
Výzkum také spojuje alexithymii s autismem, což naznačuje, že až polovina všech autistů má alexithymii.
Mnoho lidí předpokládá, že autismus automaticky naznačuje nižší emoční inteligenci, ale právě přítomnost alexithymie spolu s autismem může u některých způsobit emoční projev a empatii.
Jak to zvládnout u ostatních
Jednání s někým, u koho máte podezření, že má nízkou emoční inteligenci? Mohou považovat váš přístup založený na pocitech za stejně matoucí, jako je jejich obtížnost s emocemi.
Tyto tipy vám mohou pomoci setkat se uprostřed a dosáhnout tak úspěšnějších interakcí.
Přijetí nabídky
Pamatujte, že každý přináší na stůl něco jiného. Snažte se hledat a respektovat jejich jedinečné osobnostní rysy a silné stránky, místo toho, abyste se soustředili pouze na jejich emoční dovednosti.
Nemůžete nikoho změnit, ale vy umět povzbudit je, aby sami pracovali na regulaci emocí.
Pokud jde o podporu někoho při práci na změně, jemné povzbuzení vždy zvítězí nad kritikou:
- Zeptejte se, jak se cítí, když vypadají stresovaní.
- Nabídněte pozitivní příklady tím, že zůstanete klidní a budete soucitní.
- Vyzvěte je, aby s vámi procvičovaly regulační strategie, jako je procházka nebo hluboké dýchání.
Snažte se naslouchat
Je přirozené být frustrovaný, když si myslíte, že nikdo nezachytí to, co chcete říct. Většina lidí byla v této pozici v určitém okamžiku.
Pokud však nemáte zavedeny dobré strategie zvládání, je obtížné se touto úzkostí propracovat.
Pomozte jim cítit se slyšeným a pochopeným aktivním posloucháním a skutečným zaměřením na to, co vám říkají:
- Zeptejte se objasňujících otázek, abyste předešli nedorozuměním.
- Shrňte nebo přemýšlejte o tom, co řekli (místo toho, abyste to jednoduše opakovali), abyste jim ukázali, že jste zpracovali význam za jejich slovy.
Držte se logiky
Když někdo upřednostňuje logické přístupy před emocionálními, můžete pomocí logiky sami produktivněji komunikovat.
Zaměřte se spíše na fakta než na pocity. To znamená, že můžete popsat událost přesně tak, jak se stala, místo toho, abyste přeskočili klíčové podrobnosti, abyste zdůraznili její emoční dopad.
Jasné vyjádření vlastních myšlenek a přesné vyslovení toho, co máte na mysli, může doufat, že místo toho, aby doufali, že zachytí váš tón nebo řeč těla, může vést k úspěšným konverzacím.
Jak zvýšit emoční inteligenci
Emoční inteligence není pevná, takže můžete podniknout kroky ke zvýšení emočního vědomí a lepšímu rozpoznávání pocitů v sobě i v ostatních.
Rozvoj emoční inteligence vám pomůže vybudovat silnější přátelství a vztahy s ostatními. Může také zvýšit odolnost tváří v tvář neúspěchům a zlepšit vaši schopnost odolávat stresu a dalším nežádoucím pocitům.
Zde je návod, jak začít.
Určete, kde chcete růst
Emoční inteligence má pět hlavních složek:
- sebeuvědomění
- emoční regulace
- empatie
- motivace
- sociální a vztahové dovednosti
V určitých oblastech již můžete mít silnější dovednosti. Možná se snažíte zvládnout své vlastní emoce, ale nemáte příliš mnoho problémů s rozpoznáním, kdy mají blízcí něco na srdci.
Nebo možná máte spoustu osobní motivace, ale je těžké vcítit se do ostatních.
Rozpoznání oblastí, ve kterých máte prostor k růstu, vám pomůže prozkoumat strategie, které mají největší dopad.
Například meditace pomáhá mnoha lidem zlepšit sebeuvědomění a zlepšit ovládání emocí. Cvičení s ohledem na perspektivy ostatních může pomoci budovat empatii.
Pamatujte: Praxe znamená pokrok
Zvyšování emoční inteligence obvykle vyžaduje čas. Pokud se nezvyknete vyjadřovat emocionálně, může to být nepříjemné a obtížné mluvit o pocitech.
Čím více však své emocionální vědomí ohýbáte, tím snazší je obecně emoce regulovat a využívat je ve svůj prospěch.
RULER, zkratka vyvinutá psychologem Marcem Brackettem, nabízí užitečný nástroj pro budování emoční inteligence:
(R) poznávejte své emoce
Místo toho, abyste ignorovali pocity, které se objeví, si uvědomte, že něco cítíte, příjemně nebo jinak, i když pro to ještě nemáte název.
(U) chápat, co je způsobuje
Sledování konkrétních emocí zpět k tomu, co jste právě dělali, vaší poloze nebo lidem, se kterými jste, vám může pomoci začít zkoumat, proč se můžete cítit určitým způsobem.
(L) zbavte je
Pojmenujte své emoce co nejkonkrétněji. Máte tendenci uvíznout při hledání správného štítku? Vyzkoušejte kolečko emocí, abyste se seznámili se širším spektrem pocitů.
(E) xpress je
Mluvte o pocitech místo toho, abyste je popírali nebo plnili do lahví. Různé situace samozřejmě vyžadují různé typy projevu - pravděpodobně byste svému nejlepšímu příteli nevyjádřili emoce stejným způsobem jako rodičům.
Deníky a umění vám mohou pomoci procvičovat si soukromé vyjadřování emocí, dokud nebudete připraveni je sdílet s ostatními.
Nezapomeňte se zeptat ostatních, jak se cítí, a vyzvěte je, aby s vámi sdíleli své emoce.
(R) napodobit je
Naučit se zvládat své emoce může znít obtížně, ale ve skutečnosti máte spoustu možností.
Jakmile emoci potvrdíte, dočasné rozptýlení vám může pomoci ji odložit stranou, dokud nebudete mít příležitost ji vyřešit.
Můžete zkusit:
- krátká procházka nebo rychlá meditace
- hudba nebo zábavná videa
- posílání textových zpráv příteli nebo milované osobě kvůli emoční podpoře
- oblíbený koníček
Uzemňovací cvičení vám mohou pomoci lépe zvládat náročné emoce v daném okamžiku. Meditace může pomoci zlepšit celkové emoční povědomí a regulační dovednosti, takže může nabídnout více dlouhodobých výhod.
Sečteno a podtrženo
Každý má pocity, ale ne každý je snadno přijme a porozumí jim.
Zlepšení emoční inteligence může vyžadovat určité úsilí, ale je to naprosto možné. Je pro vás těžké začít sami? Terapeut může vždy nabídnout vedení a podporu.
Crystal Raypole dříve pracoval jako spisovatel a editor pro GoodTherapy. Mezi její oblasti zájmu patří asijské jazyky a literatura, japonský překlad, vaření, přírodní vědy, sexuální pozitivita a duševní zdraví. Zejména se zavázala pomáhat snižovat stigma týkající se problémů duševního zdraví.
.jpg)
